欢迎您通过南方电网公司“网上信访”邮箱提出建议、意见和投诉请求。
一、受理范围
(一)对经营管理过程中损害信访人合法权益的行为进行投诉、申告;
(二)对企业员工的批评、建议和要求;
(三)应由本单位处理的其他信访事项;
(四)对职权范围内应予解决的合法、正当要求的申请。
二、不受理范围
(一)不属于本单位经营管理范围的;
(二)跨越本级和上一级单位提出的信访事项;
(三)对信访事项处理(复查)意见不服,未提出复查(复核)请求而到上级单位再次走访的;
(四)在规定期限内,有权处理的单位已经受理或者正在办理的;
(五)对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
(六)已经过办理、复查、复核三级程序处理办结的;
(七)对信访事项处理(复查)意见不服,但无正当理由超过规定期限未请求复查(复核)的;
(八)信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理?#21830;?#20986;投诉请求的。
三、办理程序
办理流程:职工群众提出信访事项→公司登记分类→直接答复或交相关单位(部门)办理→相关单位(部门)处理并回复信访人。
四、注意事项
如实填写姓名、住址、电子邮箱、联系电话和诉求、事实、理由,?#21592;?#20102;解情况、作出处理、及时反馈。匿名信访事项不予受理。
五、拖?#35775;?#33829;企业账款举报联系方式
1. 南方电网公司 孙 威 020-36621573 [email protected] 【备注:同时受理南方电网公司下属单位(以下七?#19994;?#20301;外)的拖欠线索】
2. 广东电网公司 武 群 020-85126192 [email protected]
3. 广西电网公司 韦泳安 0771-5693715 [email protected]
4. 云南电网公司 黄丕波 0871-63012016 [email protected]
5. 贵州电网公司 赵 然 0851-85593921 [email protected]
6. 海南电网公司 廖厚亮 0898-65208889 [email protected]
7. 广州供电局 陈湘龙 020-87122234 [email protected]
8. 深圳供电局 俞志锋 0755-88938498 [email protected]